Datenschutz

Diese Hinweise betreffen den Besuch unserer Website und die Kontaktaufnahme mit ELEFANT Inkasso. Die Datenverarbeitung im Rahmen der eigentlichen Mandatsbearbeitung wird in gesonderten Datenschutzhinweisen erläutert.

Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Alexander Krumbholz
handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Elefant Inkasso“
Goldschmidtstr. 13
04103 Leipzig

Telefon: 0176 / 83180226
Sie können sich mit Datenschutzanliegen telefonisch, postalisch oder per E-Mail an uns wenden. Unsere E-Mail-Adresse können Sie im Kontaktbereich nach Zustimmung zur Bot-Prüfung anzeigen lassen.

Website und Hosting

Für den Betrieb der Website nutzen wir STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, als Hosting-Dienstleister und Auftragsverarbeiter. Die Verarbeitung erfolgt in deutschen Rechenzentren.

Beim Abruf werden technische Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Antwortstatus und die vom Browser übermittelten Angaben. Dies dient der Bereitstellung und Absicherung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein zuverlässiger, sicherer Internetauftritt.

Nach Angaben von STRATO werden die IP-Adressen zur Erkennung und Abwehr von Angriffen höchstens sieben Tage gespeichert. In den für uns bereitgestellten Zugriffsprotokollen werden IP-Adressen anonymisiert. Weitere Informationen: Datenschutzinformationen zum STRATO-Hosting.

Wir setzen keine Werbetracker oder externen Analysedienste ein. Schriften und Bilder werden nicht von externen Anbietern geladen. Der eigene Website-Code setzt beim normalen Seitenaufruf keine Cookies und speichert keine Daten im lokalen Browserspeicher.

Kontaktaufnahme und Speicherdauer

Bei Anfragen per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Anfrage und übermittelte Unterlagen, um Ihr Anliegen zu beantworten und eine mögliche Beauftragung zu klären. Das E-Mail-Postfach wird ebenfalls bei STRATO betrieben.

Bei vorvertraglichen Anfragen oder einem Vertragsverhältnis mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen, einschließlich der Kommunikation mit Ansprechpartnern eines Unternehmens, bearbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung geschäftlicher Anliegen. Die Angaben sind freiwillig; ohne ausreichende Informationen und eine Rückkontaktmöglichkeit können wir die Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten.

Einfache Anfragen ohne anschließende Beauftragung löschen wir nach abschließender Bearbeitung, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder ein konkreter weiterer Aufbewahrungsgrund besteht.

Soweit Unterlagen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht nach § 147 AO unterliegen, bewahren wir Handels- und Geschäftsbriefe grundsätzlich sechs Jahre und Buchungsbelege acht Jahre auf. Die Frist beginnt mit Ablauf des Kalenderjahres, in dem der Brief empfangen oder abgesandt wurde beziehungsweise der Beleg entstanden ist. Gesetzliche Verlängerungen bleiben unberührt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Diese Fristen gelten nicht pauschal für jede Kontaktanfrage.

Soweit bestimmte Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich bleiben, speichern wir sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO für die hierfür notwendige Dauer. Maßgeblich sind die anwendbaren Verjährungsfristen, regelmäßig drei Jahre nach §§ 195, 199 BGB, sowie gegebenenfalls die Dauer eines laufenden Rechtsstreits. Danach löschen wir die Daten, sofern kein anderer Aufbewahrungsgrund besteht.

Schutz der E-Mail-Adresse mit Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unserer E-Mail-Adresse vor automatisiertem Auslesen setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Der Dienst wird erst geladen, wenn Sie beim E-Mail-Kontakt ausdrücklich zustimmen. Der Besuch der übrigen Website sowie die telefonische und postalische Kontaktaufnahme sind ohne diese Zustimmung möglich.

Daten und Zweck: Cloudflare verarbeitet insbesondere Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, Merkmale der verschlüsselten Verbindung sowie die Kennung unserer Turnstile-Einbindung und die zugehörige Website. Anhand dieser Signale wird zwischen menschlichen Zugriffen und Bots unterschieden. Unser Server prüft das von Cloudflare ausgestellte Prüfergebnis, bevor er die E-Mail-Adresse freigibt. Inhalte Ihrer späteren E-Mail werden durch diese Prüfung nicht an Cloudflare übermittelt.

Rechtsgrundlage und Widerruf: Für die von uns veranlasste Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder daraus ausgelesen werden, erfolgt dies ebenfalls auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die laufende Prüfung durch „Prüfung beenden“ oder Schließen des Dialogs jederzeit beenden und Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Bereits erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt. Bei einem erneuten Aufruf fragen wir erneut nach Ihrer Zustimmung.

Verarbeitung durch Cloudflare: Für die Bereitstellung der Bot-Prüfung verarbeitet Cloudflare Daten als Auftragsverarbeiter. Zur Verbesserung der eigenen Bot-Erkennung verarbeitet Cloudflare die Signale zusätzlich in eigener Verantwortlichkeit und beruft sich hierfür auf berechtigte Interessen. Einzelheiten stehen in den Turnstile-Datenschutzhinweisen.

Verarbeitung außerhalb der EU: Eine Verarbeitung insbesondere in den USA ist möglich. Cloudflare nennt hierfür seine Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework und den zugehörigen Angemessenheitsbeschluss als Grundlage. Für weitere internationale Übermittlungen beziehungsweise bei Wegfall dieser Grundlage nennt Cloudflare Standardvertragsklauseln und erforderlichenfalls ergänzende Maßnahmen. Informationen zu den Garantien und Kontaktmöglichkeiten für entsprechende Auskünfte enthält die Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Speicherung: Unsere Freigabefunktion speichert Prüftoken und Prüfergebnis nicht dauerhaft; die technischen Hosting-Protokolle bleiben hiervon unberührt. Die optionale Vorabfreigabe mit einem „cf_clearance“-Cookie ist deaktiviert. Cloudflare nennt für Turnstile in den geprüften öffentlichen Hinweisen keine einheitliche feste Löschfrist. Nach seiner allgemeinen Datenschutzerklärung richtet sich die Dauer insbesondere nach Verarbeitungszweck, Art der Daten und gesetzlichen Verpflichtungen.

Ihre Rechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruch: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen und Rechte überwiegen, oder benötigen die Verarbeitung für Rechtsansprüche.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz ist die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte zuständig.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen dieser Website und der Bearbeitung von Kontaktanfragen nicht statt.